记者近日从湖北省武汉市中级人民法院了解到，一名武汉消费者在KTV唱歌时使用手机进行直播，手机摄像头被KTV激光灯灼伤，前置摄像头出现紫色斑点。与商家协商无果后，消费者诉至法院。最终，法院判令KTV商家担责七成。

　　去年12月14日，朱美琳(化名)和3名同学到武汉市东西湖区一家KTV唱歌。唱歌时，朱美琳用手机向好友进行了网络直播。次日，朱美琳用手机拍摄照片时，发现手机前置摄像头拍出的照片出现了多个紫色斑点。

　　“前一天拍照还好好的，第二天就这样了。”朱美琳翻看相册，发现12月13日拍摄的照片清晰无斑，12月15日的照片却斑点丛生。她想到KTV包间里的激光灯，当天联系店长反映了情况。对此，店长表示灯光是合格厂商生产。

　　朱美琳将手机送到武汉Apple直营店检测，确认紫色斑点为摄像头CMOS传感器受到环境因素(如激光、镭射灯等)灼伤留下的痕迹，且手机镜头上的紫斑损害痕迹与灯光扫射位置一致。得知检测结果后，店长表示“不会推脱，会解决问题”，但双方始终未就赔偿达成一致。今年1月，消费者将KTV起诉到武汉市东西湖区人民法院。

　　“开庭前我们了解到，原、被告双方对案件部分要素存在争议。”承办法官说。KTV负责人始终坚持己方无责，认为店内使用的激光灯具备合格证书，在入口、收银台等区域都张贴了提示，且消费者无法提供确凿证据，证明手机损坏与KTV存在关联。

　　为进一步了解事情真相，开庭前，承办法官前往涉案KTV开展实地勘验。经现场勘验，发现KTV大厅提示牌与“好评换爆米花”广告混贴，且字体偏小；收银台处的警示语位置隐蔽，难以引起消费者重视。

　　法院经审理查明，KTV包间确实安装了摇摆激光灯，灯光厂商也承认激光灯有概率损坏摄像头。朱美琳提供的消费记录、损坏前后照片对比、与店长微信聊天记录等形成了完整证据链，足以证明手机在KTV受损具有高度可能性。

　　武汉市东西湖区人民法院综合双方过错判定，KTV作为经营者，明知激光可能损伤摄像头却未充分提示，承担70%责任；消费者朱美琳在KTV长时间直播，未注意提示，自身承担30%责任。

　　KTV负责人表示不服提起上诉。武汉市中级人民法院审理认为，一审判决事实清楚、适用法律正确，驳回上诉并维持原判。

(责任编辑：柯晓霁)

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