要求退款遭拒后,消费者向消协部门投诉,商家才同意免费为其提供吹洗服务。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江称:“其实像这样的案例,关键就是没有签订
规定经营者不得利用技术手段,强制或变相强制消费者购买商品或接受服务,不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格或收费标准。
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