近期,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满
记者致电多家全服务航司,客服接线人员均表示,确实存在付费选座,线上值机也会有座位会被锁定的情况,如旅客希望免费选择心仪座位,建议乘机当天早些去机场值机选座。 来
一家三口出行,线上选择连排座位几乎是没有的。 记者也预订了一张从北京飞往乌鲁木齐的机票,客舱一共176个座位,除安全出口外,客舱前后的座位都有不少被“锁定”,尤其是
该用户表示,安全出口的经济舱座位都比她花钱升舱的超经座位大。而且座位都在一起,超级经济舱也并没有用帘子隔开。此外,她那趟航班的超级经济舱服务和餐食跟普通经济
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