《指导意见》要求，依法审理涉消费纠纷案件。发布网络消费典型案例，引导经营主体规范经营，促进网络经济、平台经济健康持续发展。落实食品药品惩罚性赔偿制度，依法规制

案例3张某与某家具公司信息网络买卖合同纠纷案中，人民法院认定经营者在向消费者告知优惠规则时存在误导进而导致消费者权益受损，故判令经营者承担相应责任，能够督促

直播中，苏号朋结合“网络购物中的消费者权益”典型案例，对消费者关切的问题进行逐一解答，并以通俗易懂的语言将法律条文转化为实用技巧，帮助直播间观众对消费权益保护

今年以来，早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。

号称半个月即可帮助商家合规跑路、从报价到突然闭店形成团队运营、变更法人有套路式操作……“职业闭店人”正在侵犯消费者权益。

“仅退款”频频登上热搜，争议声也越来越大。 7月26日，淘宝纠偏“仅退款”，宣布对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款

年度报告显示，2023年我国制定和修改了消费者权益保护相关法律、行政法规6部、部门规章34件、消费品国家标准241项，修改优化更加精细，立法质量明显提升。 全国市场监

一是金融领域消费信用相关立法相对滞后，消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。这一问题在当前金融消费日益活跃的背景下显得

补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。 二是完善网络消费相关规定。规定经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接

消费品领域的假冒产品不仅损害消费者权益，更是扭曲品牌声誉，影响了行业的健康发展。更让人揪心的是，在关系到婴幼儿成长、健康的母婴消费品领域，也存在侵犯知识产权及