案例：定金不退，仅退尾款？消费者刘女士预付100元定金购买家电，付尾款后因尺寸不符申请退货，商家称“定金不退，仅退尾款”。 提示：别被“定金概不退还”忽悠，根据《电子商务

满减、打折、定金、充值、返现……这套堪比奥数的促销规则，让消费者算蒙了，商家也未必搞得懂。商家既要让折后价看起来诱人，又要守住利润空间，最简单的办法便是在原价

若商家未与消费者作任何约定，却在消费者正常用车期间强制无法继续使用或要求续费，已违反民法典和消费者权益保护法相关规定。若商家想使用“二次收费”模式，必须满足

积分兑换中出现的“加价高”“库存虚”等，本质上是商家剥夺消费者公平交易权的行为。 段威认为，当前积分兑换乱象的核心原因，是商家将积分视为“营销工具”而非“消

所以消费者为积分买了单，积分就是消费者的财产权的一部分；商家如果以积分的方式为消费者兑换了一些产品或者服务，实际上也在法律上形成了一种赠予，既然是赠予，不管是虚

电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循

2025西普会期间，中康科技联合中国国际经济交流中心（CCIEE），于海南博鳌国宾馆隆重举行了“2025西普会研讨会：创新药商保支付破局”高端座谈会。

8月17日，第十八届西普会（中国健康产业生态大会）在海南博鳌盛大开幕，本次大会主题为“快蜕变，穿越新周期”。

二是诱导消费现象突出。一些商家利用消费者的情绪需求，通过暧昧话术引导打赏，诱使消费者长期高额消费。三是退费困难，商家设置不合理限制。部分服务未能达到宣传效果

在倒计时12天之际，西普2025的四大核心价值引擎已然清晰。

●消协提醒：消费者下单购买游戏皮肤后，与商家的网络买卖合同关系即成立，商家负有及时发货的义务。如果商家未及时发货，也没有证据证明存在不可预见、不可克服、不可避

记者采访发现，之所以出现这种反差，源于部分商家“自导自演”，以虚假好评诱导消费者下单。例如，在某电商平台一件连衣裙的评论区，有几条“买家秀”看似由不同用户发布，但

“食品质量安全”问题，多涵盖有毒有害食品、过期变质食品等，而一些消费者认为的商家“双标”行为属于当前法律法规尚未明确的地带。由于取证相对困难，按照现行法律法

今年3月5日，李先生在临海市杜桥镇购物中心某品牌专柜，花费359元购买了一款智能手环。次日佩戴使用时，李先生发现手环的心率监测功能失灵，与产品描述严重不符。李先生

这种情况下，不少家长失去了理性判断，不知不觉掉进商家的消费陷阱，钱花了却不见效，甚至有损孩子健康。 对于缺乏科学依据支撑、虚构童鞋功能的虚假营销，相关部门要启动

”商家如此答复，并将手镯寄还刘女士。 “我在申请退货时已经拍摄了手镯外圈的360度环绕视频以及手镯两边开合位置的局部视频，商家经确认后才同意了我的退货申请。”

2025西普会（健康产业生态大会）核心论坛——“AI for Health高峰论坛”将于8月18日至19日在海南博鳌启幕。

王某遂向广州市消委会投诉。 广州市消委会受理投诉后，工作人员启动专项调解程序，约谈涉事企业负责人，确认其存在未告知“翻墙”操作风险、虚假宣传涨粉效果等事实。

消费者足不出户，即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。 消费者可以微信搜索“消费查”或扫描相应二维码进入“消费查”小程序，无需注册即可查询

根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理，保障商家经营自主权，将更多协商空间还给商家和消费者。 2021年“仅退

对于个别较真的消费者，商家会主动提出“仅退款”或现金赔偿，消费者时间和精力有限，若商品价格不太高，通常不会过多纠缠和追责。对于商家而言，面对大量的消费群体，总体算

王德悦进一步指出，商家将普通的水土包装成具有特殊功效的“银行水”和“银行土”，并以高价销售，这种行为涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。消费者有权要求3倍赔偿，而商家还

消费者如果踩“坑”该怎么办？国标律师事务所主任姚克枫律师表示，消费者可以先与卖家协商，明确表述课程质量与宣传不符，要求退款并留存证据。如果商家拒绝退费，可以向授

不过，仔细点开详情页查看，极个别商家的确存在制作售卖“大众点评奖牌必吃榜必住榜黑珍珠餐饮饮食榜”相关字样的奖牌。以一家显示为新店的网店为例，一款必吃榜奖牌售

国家补贴政策的初衷是让利于民、促进消费，但中消协梳理发现，部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。